Le module réclamation : Voici une vidéo de démonstration
Pour se connecter depuis votre ordinateur sur FAKS : Le lien vers la Webapp
Grâce à Faks, le traitement de vos réclamations (erreur de livraison, de facturation ou demande de duplicata) est 10x plus rapide !
Il s’agit d’une application à télécharger sur votre mobile : tous les laboratoires sont centralisés et digitalisés pour traiter vos réclamations, rapidement et simplement.
Vous disposez aussi d’un module Opérations qui vous permet d’accéder au plan trade (à partir de juin) négocié par DPGS et de remonter en deux clics les preuves de mise en place de vos opérations (photos BRI, MEA, données sell out…). Cela vous permet d’avoir une visibilité à 360° sur vos opérations à venir, en cours et effectuées.
Ils proposent normalement ce service à 9.90€/mois par pharmacie et grâce à DPGS et les partenaires APSARA, vous pouvez en profiter en version premium gratuitement.
J’invite chacun de vous à la télécharger et à l’utiliser. Voici les liens de téléchargement :
L’équipe Faks va vous contacter dans les prochains jours pour vous former et répondre à vos questions éventuelles, je compte sur vous pour les prendre au téléphone !